Wirkungsvoll Kommunizieren

Wie gelingt es, dass eine Aussage ihre gewünschte Wirkungbei den Empfängern erzielt? Der Blick in den Sport zeigt uns, worauf esankommt. Wenn Trainer:innen ihre Athleten vor dem Wettkampf einstimmen, Motivationentfachen und Taktiken und Verhaltensweisen für bestimmte Situationen erklären,agieren sie aus einer unabänderlichen Grundvoraussetzung heraus: Sobald derWettkampf beginnt, können sie nicht mehr aktiv eingreifen. Die Athleten sind nunverantwortlich und auf sich allein gestellt.

Dies erfordert von Trainer:innen die größtmöglicheAuseinandersetzung mit den Bedürfnissen und individuellen Erfolgsfaktoren ihrerAthleten. Ihre Vorstartansprache erhält dadurch eine eindeutige Botschaft, die siemit ihrem gesamten Auftreten transportieren.

Wenn Sie mit ihren Mitarbeitenden kommunizieren, gilt die fürden Sport beschriebene Grundvoraussetzung nicht. In vielen Fällen könnten Sieals Führungskraft im Notfall eingreifen.

Gestalten Sie Ihre Präsentation mit dem Gedanken, dass IhreMitarbeitenden Ihre Aufgaben anschließend auch ohne Sie erfolgreich ausführenkönnen. Nutzen Sie dazu die Erfahrungen ihrer Mitarbeitenden und entwickeln SieIhre Botschaften auf Basis derer individuellen Bedürfnisse. Überzeugen Siewährend Ihrer Präsentation mit eigener Begeisterung, Mimik, Gestik undAugenkontakt, vermitteln zielführende Informationen und Vertrauen, sodass IhreMitarbeitenden motiviert und erfolgreich das tun, was Sie von ihnen brauchen.